Internetauftritte oft noch mangelhaft
Obwohl das Internet aus dem Geschäftsalltag der meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken ist, gibt es hier nach wie vor noch erhebliche Defizite. Nach einer jetzt veröffentlichten Studie des Bundeswirtschaftsministeriums nutzen vor allem kleine Betriebe das Internet nur sehr unzureichend, obwohl auch diese von den Möglichkeiten der eigenen Homepage profitieren könnten. Vor allem das fehlende Know-how in den Unternehmen wird als Ursache für diese Defizite ausgemacht.
Nach wie vor gibt es erhebliche Unterschiede zwischen großen und kleinen Unternehmen im Hinblick auf die Internetnutzung. So kommt eine neue Studie des Bundeswirtschaftsministeriums (http://www.bmwa.bund.de) zu dem Ergebnis, dass nur 45 Prozent der Unternehmen mit weniger als neun Mitarbeitern eine eigene Homepage im Internet besitzen, bei den größeren Betrieben sind es dagegen rund doppelt so viele. Dabei wird in den meisten Fällen nicht bewusst auf die Homepage verzichtet. Eher ist es eine Folge mangelnden Fachwissens in diesem Bereich.
Doch nicht nur mit dem Verzicht auf die eigene Homepage vergeben viele kleine Unternehmen die sich bietenden Marketing Chancen im Internet, auch die bestehenden Internetauftritte seien oftmals unzureichend oder sogar kontraproduktiv, kommentiert Guido Zarkrzewski vom Beratungs- und Informationszentrum Elektronischer Geschäftsverkehr Hessen (BIEG) die Ergebnisse der Studie. Der Berater vom BIEG (http://www.bieg-hessen.de) empfiehlt den kleineren Unternehmen daher, die Homepage möglichst von professionellen Webdesignern oder Agenturen erstellen zu lassen, um eine derartige Anti - Werbung zu verhindern.
Dabei rät der Experte von allzu viel Schnickschnack ab und empfiehlt stattdessen, sich weitgehend auf nützliche Informationen zu beschränken. Mit der Homepage sollte möglichst ein konkreter Mehrwert geboten werden, etwa indem zusätzliche Kontaktmöglichkeiten oder spezielle Service-Angebote eröffnet werden. Als Kostenrahmen für die Realisierung eines Internetauftritts für kleinere Unternehmen nennt Zarkrzewski einen Betrag in der Größenordnung zwischen 1.500 und 4.000 EUR. Diese Ausgaben könnten sich schnell wieder amortisieren, indem neue Kunden gewonnen werden können. Eine schlecht gemachte Homepage seie dagegen oftmals kontraproduktiv und wirkte eher abschreckend.
Weitere Informationen zum Thema E-Business finden Sie auch als PDF-Dateien beim Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit.
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